Sık Sorulan Sorular
PrintHand nedir?
PrintHand, Android ve iOS platformları için mevcut kapsamlı bir mobil yazdırma çözümüdür. Tipik olarak yalnızca kendi markaları ile çalışan yazıcı üreticisi uygulamalarının aksine, PrintHand evrensel bir yaklaşım benimser. Hemen hemen tüm büyük üreticilerden binlerce yazıcı modelini destekleriz.
Yazıcınız WiFi, Bluetooth, USB kullanıyor veya bir ağda paylaşılıyor olsun, PrintHand ona bağlanabilir. Diğer uygulamalar sizi tescilli protokollere kilitlerken, PrintHand standart yazdırma protokolleriyle çalışır ve size mobil cihazınızdan karşılaştığınız hemen hemen her yazıcıya yazdırma esnekliği sağlar. Yani, neredeyse hepsi: Yeni modeller ve teknolojiler için destek eklemek için her zaman çalışıyoruz! Desteklenen yazıcılar listemize göz atın.
PrintHand ücretsiz mi?
PrintHand Mobil Yazdırma uygulaması denemek için ücretsizdir. Ücretsiz sürümle, bir test sayfası yazdırarak WiFi, Bluetooth veya USB üzerinden doğrudan yerel yazdırmayı test edebilirsiniz (bunu şiddetle öneririz). Belgeler, fotoğraflar ve bu doğrudan bağlantılar üzerinden diğer gerçek içerikleri yazdırmak için, tüm gelecekteki güncellemeleri içeren tek seferlik satın alma veya abonelik yoluyla Premium Mod'a yükseltmeniz gerekir.
PrintHand, Windows ve Mac yazılımımız tarafından paylaşılan yazıcılara yazdırma işleri göndermek için ödeme gerektirmez. Ancak, alıcı tarafta yazdırmayı tamamlamak için hizmetimize abone olmak veya bireysel sayfa paketleri satın almak gerekir. Mobil Premium kullanıcıları, bilgisayar paylaşımlı yazdırma için hesaplarına otomatik olarak 100 sayfa eklenir.
Mobil cihazımdan yazdırmak için bilgisayara ihtiyacım var mı?
Çoğu durumda bilgisayar gerekmez. Doğrudan mobil cihazınızdan şunlara yazdırabilirsiniz:
- WiFi özellikli yazıcılar
- Bluetooth yazıcılar
- USB ile bağlı yazıcılar (USB ana bilgisayar desteği olan Android 4.0+ cihazlarda)
- Ağ paylaşımlı yazıcılar
Ancak, uyumluluk veya yazdırma kalitesi sorunları yaşarsanız, isteğe bağlı masaüstü yazılımımızı (Mac ve Windows için mevcut) yüklemek bilgisayarınızın yazıcı sürücülerini kullanarak yardımcı olabilir. Uzaktan yazdırmak istiyorsanız alıcı tarafta yazıcıya bağlı bir bilgisayar da gereklidir.
Bilgisayar için PrintHand yazılımını ne zaman kurmalıyım?
Masaüstü istemcisi isteğe bağlıdır ve şu durumlarda önerilir:
- Doğrudan yazdırma ile uyumluluk sorunları yaşıyorsunuz
- Yazdırma kalitesinin iyileştirilmesi gerekiyor
- Bilgisayarınızın yerel yazıcı sürücülerinden yararlanmak istiyorsunuz
- Yazıcınız doğrudan mobil bağlantıları desteklemiyor
Yazılım hem Mac hem de Windows bilgisayarlar için mevcuttur.
Yazdırırken verilerim ağımdan çıkıyor mu?
Doğrudan Yerel Yazdırma (WiFi, Bluetooth, USB): Verileriniz asla yerel ağınızı terk etmez. WiFi özellikli yazıcıya, Bluetooth yazıcıya veya USB bağlantısı üzerinden doğrudan yazdırdığınızda, belgeleriniz hiçbir harici sunucudan geçmeden doğrudan mobil cihazınızdan yazıcıya gider. Bağlantı tamamen yereldir ve ağınız veya cihazınız içinde güvenlidir.
Uzaktan Yazdırma (PrintHand Masaüstü İstemcisi aracılığıyla): Yazıcıya bağlı bir bilgisayara uzaktan yazdırırken, şifrelenmiş yazdırma verileri alıcı bilgisayara ulaşmak için güvenli bulut altyapımızdan geçer. Gerçek belgelerinizi veya eklerinizi değil, işlenmiş yazdırma verilerini ilettiğimizi belirtmek önemlidir. Bu veriler aktarım sırasında şifrelenir ve yazdırma işi tamamlandıktan sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinir. Orijinal belgeleriniz asla cihazınızdan şifrelenmemiş olarak ayrılmaz ve sunucularımızda asla saklanmaz.
PrintHand neden çeşitli cihaz izinleri gerektiriyor?
PrintHand, mesajlara, depolamaya, ağ iletişimine ve diğer işlevlere kesinlikle yazdırma amaçları için erişim ister. Bu izinler, uygulamanın aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli konumlardan belgelerinize ve fotoğraflarınıza erişmesine olanak tanır:
- Cihazınızın dahili depolama alanı
- E-posta hesapları ve ekleri
- Bulut depolama hizmetleri
- Fotoğraf ve medya kitaplıkları
- Ağ yazıcıları
Yazdırma için gerekli olanın ötesinde kişisel bilgilerinizi asla toplamaz, saklamaz veya iletiriz.
E-postaları ve ekleri yazdırabilir miyim?
Evet! PrintHand, e-postaları ve eklerini yazdırmayı destekler:
- Android: Gmail entegrasyonu doğrudan uygulamaya yerleştirilmiştir. PrintHand içinden Gmail hesabınızı bağlayın ve yazdırmaya başlayın.
- Diğer e-posta sağlayıcıları: Yahoo Mail, AOL, Hotmail ve diğerleri uygulama içinde yapılandırılabilir veya mobil tarayıcınız aracılığıyla e-postaları yazdırabilirsiniz.
- iOS: Paylaşım işlevini kullanarak Mail uygulamasından doğrudan e-postaları ve ekleri yazdırın.
Premium Mod satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Daha önce Premium Mod satın aldıysanız ve bunu yeni bir cihazda veya uygulamayı yeniden yükledikten sonra geri yüklemeniz gerekiyorsa, süreç satın alma işleminizi nerede yaptığınıza bağlıdır:
Google Play / Apple App Store: Yeni cihazda hesabınıza giriş yapın ve PrintHand'i yeniden indirin. Geçerli bir satın alma veya aboneliğiniz varsa, Premium Mod otomatik olarak etkinleştirilmelidir. Hemen etkinleştirilmezse, PrintHand'i açın ve Ayarlar → Premium Mod → Satın Alımı Geri Yükle'ye gidin.
Amazon Appstore: Yeni cihazda Amazon hesabınıza giriş yapın ve uygulamayı yeniden indirin. Premium sürümünüz otomatik olarak geri yüklenmelidir.
Doğrudan Satın Alma (PayPal, Kredi Kartı veya Diğer Ödeme Yöntemleri): Doğrudan bizden uygulama içinde veya web sitesinde satın aldıysanız, lisans kodunuzla bir e-posta almış olmalısınız. PrintHand'de Yükselt / Geri Yükle'ye gidin ve "Etkinleştirme / lisans kodum var"ı seçin, ardından e-postanızdaki kodu girin. Lisans kodunuzu bulmakta veya satın alımınızı geri yüklemekte sorun yaşıyorsanız, lütfen satın alma ayrıntılarınızla birlikte destek ekibimizle iletişime geçin.
Hangi belge türlerini yazdırabilirim?
PrintHand çok çeşitli belge ve medya türlerini destekler:
- Fotoğraflar ve resimler (JPEG, PNG, GIF, BMP)
- PDF belgeleri
- Microsoft Office dosyaları (Word, Excel, PowerPoint)
- Web sayfaları
- Metin dosyaları
- E-postalar ve ekleri
- Takvim etkinlikleri ve kişiler
- Bulut depolama dosyaları (Google Drive, Dropbox, OneDrive, vb.)
- Paylaşım yoluyla diğer uygulamalardan içerik (cihazınızın paylaş/gönder menüsünü kullanarak)
Ayrıntılı talimatları ve sorun giderme yardımını nerede bulabilirim?
Kapsamlı rehberlik için çeşitli kaynaklar sunuyoruz:
- Yardım ve Destek - Çevrimiçi sorun giderme kılavuzları ve öğreticiler
- PDF Kullanıcı Kılavuzunu İndirin - Adım adım talimatlar, ipuçları ve sorun giderme içeren ayrıntılı PrintHand Kullanıcı Kılavuzu (9.6MB)
- Destek ile İletişime Geçin - Kişiselleştirilmiş yardım için destek ekibimizle iletişime geçin
- Uygulama içi yardım - PrintHand uygulaması içinde doğrudan bağlama duyarlı yardıma erişin
Hangi yazıcılar destekleniyor?
PrintHand, HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Lexmark ve çok daha fazlası dahil olmak üzere tüm büyük üreticilerden binlerce yazıcı modeliyle çalışır. Yapabilecekleriniz:
- Yazıcınızın desteklenip desteklenmediğini kontrol etmek için desteklenen yazıcılar listemizi keşfedin
- Uyumluluğu doğrulamak için ücretsiz sürümü indirin ve bir test sayfası yazdırın
- Ek yazıcı desteği için masaüstü istemciyi kullanın
Uygulamadaki yazıcı türleri
"Yazıcı ekle" ekranı, uygulamanın bir yazıcıya ulaşabileceği yolları listeler. Her tür yazıcıları kendi yöntemiyle arar ve aynı yazıcı birden fazla türün altında görünebilir. Kararsızsanız Wi-Fi ağı ile başlayın: ev ve ofis yazıcılarının çoğu orada bulunur.
Wi-Fi ağı
Wi-Fi ile veya ağ kablosuyla bağlanarak ev ya da ofis ağınızda doğrudan yer alan yazıcılar içindir. Uygulama onları birkaç saniye içinde kendiliğinden bulur ve yazıcı modeli algılanır, böylece doğru sürücü sizin için seçilir.
- Telefon ve yazıcı aynı Wi-Fi ağında olmalıdır. Misafir ağları ve bazı yönlendiricilerdeki "AP isolation" (AP yalıtımı) seçeneği cihazların birbirini görmesini engeller.
- Uyku modundaki bir yazıcının yanıt vermesi biraz zaman alabilir. İlk seferde listede yoksa yeniden arayın.
- Bulunamadı mı? Yazıcıyı IP adresiyle ekleyin: adres, yazıcının ağ ayarlarında veya yapılandırma raporunda gösterilir.
- Telefondaki bir VPN genellikle yerel yazdırmayı engeller. Yazdırırken kapatın.
PrintHand Yerel
Kendisi ağda olmayan ama ağdaki bir şey tarafından paylaşılan bir yazıcı içindir: bir yönlendiricinin ya da NAS'ın USB bağlantı noktasına takılı veya onu paylaşan bir bilgisayara bağlı, örneğin yazıcı paylaşımı açık bir Mac ya da Linux bilgisayara veya ücretsiz PrintHand yazılımının çalıştığı herhangi bir bilgisayara.
- Uygulama ağınızda bu tür yazıcıları arar, bu yüzden yönlendiricinin adresini bilmeniz gerekmez.
- Yönlendirici kendisine hangi yazıcının takılı olduğunu uygulamaya bildiremez, bu nedenle modeli listeden siz seçersiniz. Emin değilseniz yazıcınızın markasına ait genel sürücüyü seçin.
- Yazdırma paylaşımı yönlendiricinin ayarlarında etkinleştirilmiş olmalıdır. Çoğu yönlendirici buna "USB printer sharing" veya "LPR server" der.
Yakındaki Bluetooth
Bluetooth üzerinden çalışan küçük yazıcılar içindir: fiş, etiket ve taşınabilir fotoğraf yazıcıları. Sıradan ev yazıcıları, Bluetooth'a sahip olsalar bile onu nadiren kullanır; onların yeri Wi-Fi ağı altındadır.
- Önce yazıcıyı telefonun Bluetooth ayarlarından eşleştirin. Eşleştirilen yazıcılar daha sonra uygulamada listelenir.
- Yazıcı eşleştirme sırasında PIN isterse bu genellikle 0000 veya 1234'tür ya da kılavuzunda yazılıdır.
Wi-Fi Direct
Kendi Wi-Fi bağlantısını sunan bir yazıcı içindir. Telefon doğrudan yazıcıya bağlanır, bu yüzden hiç Wi-Fi ağı olmayan yerlerde de çalışır, örneğin bir müşterinin yanında veya açık havada.
- Wi-Fi Direct yazıcının menüsünden açılmış olmalıdır. Yazıcı daha sonra uygulamanın Wi-Fi Direct listesinde, DIRECT- ile başlayan kendi adıyla görünür.
- Çoğu yazıcı ilk seferde Wi-Fi Direct parolasını ister. Uygulama bunu bir kez sorar ve yazıcıyla birlikte saklar. Nerede bulunur:
- Ekranlı bir yazıcıda: adı ve parolayı gösteren Wi-Fi Direct veya Wireless Direct menüsünde.
- HP LaserJet M15w gibi ekransız bir yazıcıda: yazıcının web sayfasında (ağ sayfasında gösterilen adresini bir tarayıcıda açın; Networking sekmesinde parolanın bulunduğu bir Wi-Fi Direct Setup sayfası vardır) veya yazdırılan ağ yapılandırma sayfasında. Kablosuz test raporu parolayı içermez.
- HP yazıcılar, değiştirilmediyse 12345678 parolasıyla gelir; uygulama bunu önerir. Canon, Epson ve Brother yazıcılar parolalarını menüde veya Wi-Fi Direct kurulum sayfasında gösterir.
- Android, yazıcının ağına ilk bağlantıyı "Connect to device" (Cihaza bağlan) istemiyle onaylatır. Kabul edin; bir daha sorulmaz.
- Telefon yazıcıya bu şekilde bağlıyken iş süresince interneti olmayabilir. İş bittiğinde uygulama yazıcının ağından ayrılır.
- Yazıcı telefonla aynı Wi-Fi ağındaysa onu bunun yerine Wi-Fi ağı altında ekleyin: bu daha basittir ve telefonun bağlantısını kesintiye uğratmaz.
Doğrudan USB
Telefona USB kablosuyla bağlı bir yazıcı içindir. Çoğu telefonda telefonun bağlantı noktası ile yazıcının kablosu arasında küçük bir adaptör (USB OTG) gerekir.
- Android, yazıcı takıldığında onu kullanmak için izin ister. İzin verin ve sorunun bir dahaki sefere atlanması için "always" (her zaman) seçeneğini işaretleyin.
- Kablo telefon yerine bir bilgisayara veya yönlendiriciye gidiyorsa yazıcının yeri PrintHand Yerel altındadır.
Windows paylaşımı
Evde veya işte bir Windows bilgisayardan paylaşılan bir yazıcı içindir. Yazıcıların bir Active Directory etki alanı üzerinden yayımlandığı ofis ağları da buna dahildir.
- Evde: Windows'ta yazıcının özelliklerini açın, Paylaşım sekmesine geçin ve "Share this printer" (Bu yazıcıyı paylaştır) seçeneğini işaretleyin. Yazdırırken bilgisayar açık ve uyanık olmalıdır.
- Telefon bilgisayarla aynı ağda olmalıdır. Sorulursa Windows kullanıcı adını ve parolasını girin; ofiste etki alanı adını da ekleyin.
- Paylaşımı yapılandırmak istemiyorsanız bilgisayara ücretsiz PrintHand yazılımını kurun ve bunun yerine PrintHand Yerel'i kullanın.
PDF'ye yazdır
Fiziksel yazıcı yok: sayfalar, göndermek, saklamak veya daha sonra yazdırmak üzere telefonda bir PDF dosyası olarak kaydedilir. Bu ayrıca bir belgenin kağıda basılmadan önce nasıl görüneceğini kontrol etmenin hızlı bir yoludur.
PrintHand Uzak
Başkalarının, PrintHand veya PrinterShare çalışan bir Windows ya da Mac bilgisayardan internet üzerinden sizinle paylaştığı yazıcılar içindir. Hesabınızda oturum açın; sizinle paylaşılan yazıcılar nerede olursanız olun listelenir.
- Uzaktan yazdırma, yazıcının sahibi tarafından sayfa başına ödenir; Premium Mod 100 sayfa içerir.
- Kendi Wi-Fi ağınızdaki bir yazıcı için PrintHand Uzak'a ihtiyacınız yoktur: onu bunun yerine Wi-Fi ağı veya PrintHand Yerel olarak ekleyin.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız!